Om du gör regelbundna transfereringar belastas du med NOLL ÖVERFÖRINGSAVGIFTER.
Din första överföring är gratis!* För alla andra överföringar uppstår det en liten överföringsavgift som dock är billigare än bankavgifterna plus att ingen mottagaravgift tas ut av mottagarbanken vilket säkerställer att våra avgifter är minst 50 % billigare än att använda din bank.
*Beroende på överföringens land **Detta är överföringsavgiften från USA. Mottagar- och överföringsavgifter kostar totalt 25 $USD25 vilket är cirka 60 % billigare än att använda en amerikansk bank.
Hur skickar jag en bekräftelse på min deposition?
Ring vårt valutakontor.
Klicka här för att se ditt lokala kontor. Alternativt e-posta
funds@transfermate.com för att bekräfta att du har gjort en överföring.
Hur länge tar en överföring?
När ditt kapital har kommit in på vårt kundkonto kommer det konverterade kapitalet krediteras till ditt utsedda konto utomlands in om 2 arbetsdagar.
Vänligen kom ihåg att överföringar måste laddas upp till kl.12 för att behandlas samma dag!
Vilket ID kräver vi av dig?
Det är vår juridiska och fogliga plikt gällande aktuella anti-penningtvättlagar att samla in certifierad identifikation för varje ny kund som överför över 13 000 €. Detta är normalt i formen av en kopia av ditt pass plus ytterligare ett certifierat identifikationsdokument. Om ditt pass inte är tillgängligt av någon orsak kräver vi 2 ekvivalenta former av certifierad identifikation (ett måste vara med foto) så som ett körkort eller ett debit-/kreditkort.
Om du planerar att ladda uppöverföringar online med ditt betalkort kräver vi kopior av dina bankutdrag och en fotokopia av varje betalkort som är registrerat i vårt system innan vi behandlar din överföring.
Pass och andra ID-dokument måste vara signerade och daterade med orden "Sann kopia av originalet" (eller liknande) och vara certifierade av följande personer: revisor, advokat eller din bankdirektör, en lärare, läkare eller person av liknande status eller annan auktoriserad person. Person som certifierar ID-dokumentet bör vara kontaktbar så vänligen skriv deras kontaktdetaljer på kopian av dokumentet. Informationen måste skickas tillbaka till oss och kan inte faxas eller skickas via e-post. TransferMate kan komma att utföra ytterligare säkerhetskontroller av klienter efter vår diskretion.
What happens if I don’t provide the information requested or my identity can’t be verified?
We may not be able to open an account or carry out transactions for you. If you already have an account, we may have to close it.
Details of your specific requirements to open an account with TransferMate will be communicated to you by your customer services representative.
Penningtvätt är processen med vilken kriminellt tjänade pengar eller tillgångar byts ut mot "rena" pengar utan tydlig länk till dess kriminella ursprung.
Vad är kraven för en registrerad Money Service Business (MSB)?
Lagen kräver att vi övervakar ovanliga eller misstänksamma transaktioner av alla storlekar som utförs där vi har orsak att tro att pengarna kommer från en illegal aktivitet.. Alla misstänksamma transaktioner kommer att rapporteras.
Lagen kräver att vi behåller fullständig dokumentation av alla transaktioner tillsammans med kopior av identifikationen som tillhandahålls. Vi kan inte utföra transaktioner där denna information inte ges. Bevis på adress och kapital kan krävas i vissa fall – vänligen se KYC-riktlinjer.
Varför måste jag deponera kapitel in i kundkontot?
Vi kräver att kapitalet har tagits emot i vårt bankkonto innan vi kan utföra din pengaöverföring. Vänligen notera att detta konto har tilldelats ett kundkonto med våra banker, vilket betyder att det endast kan innehålla kundpengar. Vänligen se fliken med kontodetaljer för relevant konto specifikt för din överföringsdestination..
Vilka länder kan jag skicka kapital emellan?
Du kan skicka pengar till de flesta destinationerna i världen med TransferMate.
Hur bestäms valutakursen? Varför är det bättre än bankkurserna?
Valutakurserna som vi erbjuder faller mellan interbankkurserna (den riktigaste valutakursen) och kursen som erbjuds av den vanliga banken och Bureau de Changes, och ligger därför under bankernas och ger dig därför sparande i form av fantastiska kurser.
Vår webbsida använder Secure Socket Layer (SSL), 128-bitars kryptering för att skydda dina transaktionsdetaljer. 128-bitars kryptering är den senaste och starkaste datakrypteringstekniken kommersiellt tillgänglig för att säkra information mellan dig, din kund och vår webbsida.
SSL arbetar genom att kryptera/förvränga data från våran webbsida till din dator. Datan krypteras på vår webbserver och kan endast dekrypteras/oförvrängas av personen med korrekt dekrypterings-/oförvrängningsnyckel.
Du kan verifiera våra webbsidor med användningen av SSL på två platser, genom användningen av "s" i https i webbsidans adressfält och genom låset i statusraden längst nere i din webbläsare.
Vad är de minimala och maximala summorna som kan överföras?
Det finns ingen maximal summa som kan överföras.
Minsta summa som kan överföras är
Från Australien 1 000 AUD
Från Kanada 1 000 CAD
Från Europa 1 000 €
Från Nya Zeeland 1 000 NZD
Från Sydafrika 10 000 RD
Från Storbritannien 1 000 £
Från USA 1 000 USD$
Vilka sorters betalning kan jag använda för att överföra kapitalet till ert konto?
Den populäraste metoden för att överföra kapital till vårt kundbankkonto är antingen genom banköverföring online eller från ditt lokala bankkontor där kontanter eller checkar kan deponeras. Överföringar online och kontakter vid bankdeponeringar är den snabbare betalningsmetoden.
TransferMate är också en direkt debit-auktoriserare och som sådan kan vi tillhandahålla kunder i Irland, USA, Australien och Nya Zeeland med ett direkt debiteringsalternativ vilket tillåter dem att boka en pengaöverföring genom vår webbsida och automatiskt få den utbetalad till din förmånstagare utan vidare åtgärd. För att använda denna betalningsmetod måste du först vara registrerad för direkt debitering med TransferMate. För mer information om att börja använda direkt debitering skicka ett e-postmeddelande till funds@transfermate.com
Vad är bankkontoformaten för varje land?
Australien
Kontonummer (längden skiljer sig beroende på bank)
BSB (Bank-State-Branch-nummer - normalt 6 siffror)
Nya Zeeland
Branschkod (6 siffror totalt, 2 för banken och 4 för branschen)
Kontonummer (7 siffror)
Suffix (antingen 2 eller 3 siffror)
NZ-konton skrivs alltid i följande format: branschkod-konto nummer-suffix, t.ex. 12-1234-1234567-12/3
Sydafrika
Kontonummer (längden skiljer sig beroende på bank)
Branschkod (normalt 6 siffror)
Storbritannien & Irland
Kontonummer (längden skiljer sig beroende på bank)
Sortkod (6 siffror)
IBAN-nr.
Polen
26-siffrors kontonummer. Består av 6 siffror sortkod och resterande 20 är kontonumret.
Kan jag skicka multipla överföringar i en betalning?
Ja, det kallas multipel betalning och är populärt för ett företag som behöver göra flera utländska valutabetalningar. Du skickar oss helt enkelt en lista med de betalningar du måste göra. Vårt valutaavdelning kontaktar dig med den totala summan i din lokala valuta. Du skickar sedan en betalning till oss och vi hanterar dina multipla betalningar.
Klicka här för att se mer detaljer.
How do I make a complaint?
Interpay Ltd trading as Transfermate, endeavours to meet the highest customer service standard. If you feel that we have not achieved this goal we have set up a complaints handling process at the following page:
Complaints Process
How does transfermate protect money from insolvency or fraud?
Interpay Limited, trading as Transfermate, is a licensed Payment Institution, authorised and regulated by the Central Bank of Ireland. A Payment Institution is a classification of Financial Institution created by the European Union Payment Services Directive 2007, to allow non-banks to complete in the payments market.
The authorization regime for Payment Institutions is similar to that which is already applies to banks and investment firms. Undertakings are required to obtain authorization as a Payment Institution before commencing the provision of payment services.
As a licensed Payment Institution Interpay Ltd are required to fulfil sound administrative, risk management and accounting procedures, proper internal control measure, have directors and managers that have good repute and posses appropriate knowledge and experience, as well as shareholders that are suitable taking into account the need to ensure the sound and prudent management of a payment institution.
As a licensed and regulated Payment Institution Interpay are required to protect our Client monies as follows:
- Hold all client funds in segregated client funds account;
- Ensure that the bank holding the funds knows that the funds are not the Payment Institutions, and in the event of insolvency of the Payment Institution, the bank is to hold the funds in trust for the client;
- Reconcile the client accounts on a daily basis;
- To hold capital against each transaction that it processes;
- Screen all parties involved in a transaction against various Sanctions List, which are lists of know terrorist and outlaws.
Therefore clients who contract with Interpay are assured, that in the event the company goes into liquidation, the Client monies are held in trust by the bank for the Client, preventing the Liquidator gaining access to them.
